来源：常见问题 编辑：101 时间：2025-11-19 11:59
近期，有很多代理商和POS机用户都遇到了这样一个问题，那就是明明云闪付显示的小微商户的机构数量少于5个，但是注册新机器时却提示银联报备失败，明明不超限却报备不上，这是怎么回事？
在当下，小微商户超限、新商户注册必定报备失败无法使用这一规定众人皆知，可是不超限却也报备失败，这样的情况为什么会发生呢，经过多方咨询查验，发现这类客户存在未注销的僵尸商户，这些僵尸商户由于银联端数据未同步，并未在云闪付端显示，但实际上是已报备存在的，只要报备了就会占有名额，导致超限新商户报备不上。遇到这种情况，用户要么回想之前都办理过那些支付公司机器，找到这些支付公司申请注销商户；要么就是已显示的小微商户，看看哪些已经停止使用，也去找支付公司申请注销商户，这两种方法都是要去注销商户的，只有注销了商户后才会有剩余的名额注册新机器报备使用。在联系支付公司注销不用的商户时，一定要明确说明要把银联商户一并注销，否则有的支付公司可能只会注销自己系统内的商户而不去银联那边注销商户。
目前，每家支付公司注销商户流程都不一样，拉卡拉的最简单，下载拉卡拉APP登录后就可以通过在线客服申请注销、如合利宝、盛付通就需要向支付公司发邮件提交资料申请注销、还有大部分支付公司需要打官方客服电话咨询申请注销等。
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