来源:行业新闻 编辑:250 时间:2025-02-10 11:15
这几年,随着支付市场的火爆,N多人加入这个行业,成为一名代理服务商。但是,也有大部分代理服务商离开这个行业转型去其它行业发展,那么他们发展的POS机商户就没有了服务商了,一旦出现售后问题,没有人会帮助POS机商户解决问题,那么遇到这种情况的POS机商户要怎么办?
如果确定联系不上服务商或者忘记、找不到服务商的情况下,建议第一时间放弃手里的POS机不再使用,再找其它代理服务商办理一台,这样出现售后问题可及时处理;如果这个时候手里机器已经出现售后问题需要解决(一般是交易后资金未到账),那么就需要先去拨打POS机支付公司的客服电话处理问题,如果客服能辅助解决问题最好,如果客服提示需要代理服务商协助处理,那么就需要想办法找到服务商了,服务商转行了的话就需要找上级的服务商,如果上级的也转行了就需要再往上找,这就属于非常麻烦的情况了,所以一旦手里的POS机找不到服务商或者服务商转行,就立即的、果断的更换手里的POS机,避免出现这种非常麻烦的情况发生。
当然,如果从A办理的POS机,然后让B来服务,这是不可以的。因为机器在A的名下,不在B名下,B没有权限去协助处理问题的。所以不要犹豫,只要出现找不到服务商的、服务商服务不到位、服务商转行的一定要更换POS机。
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